pg电子服务真差!我被坑惨了!pg电子最垃圾

我发现pg电子的服务真的让我无语,作为一个经常需要网购的消费者,我习惯了各大电商平台的服务水平,但pg电子这次的表现让我感到非常失望,从客服沟通到订单处理,再到售后服务,几乎每一步都让我觉得是“人在人前,猪在猪后”,为了表达我的不满,我决定写一篇文章,把我的真实体验和感受分享出来,希望能引起更多人的关注。

我发现pg电子的服务真的让我无语,作为一个经常需要网购的消费者,我习惯了各大电商平台的服务水平,但pg电子这次的表现让我感到非常失望,从客服沟通到订单处理,再到售后服务,几乎每一步都让我觉得是“人在人前,猪在猪后”,为了表达我的不满,我决定写一篇文章,把我的真实体验和感受分享出来,希望能引起更多人的关注。

客服沟通:一个半小时的“白费沟通”

我记得那天早上,我因为需要购买一件 urgent货,所以早早地下单了,pg电子的客服系统却让我感到非常不愉快。

当我登录账号,准备查看订单状态时,系统弹出一个提示:“您正在查看已取消的订单。”我这才意识到,之前提交的订单已经被系统自动取消了,这让我 immediately 感到震惊,因为当时订单还没有发货,就已经被取消了。

我决定联系客服解决问题,于是打开客服页面,当我输入我的手机号码时,客服系统却无法识别我的号码,我尝试了好几次,但每次输入的号码都不对,最后只得放弃,我试图通过其他方式联系客服,但pg电子的网站和APP似乎完全 offline,没有任何回应。

无奈之下,我只能在社交媒体上发起了一个求助帖,没想到,这个帖子却意外地获得了1000多个点赞和几百条评论,许多人和我一样对pg电子的服务感到不满,当我试图联系其他用户时,发现情况并不比我好。

配送延迟:等待了一个星期

收到订单后,我才发现pg电子的配送速度非常慢,我下单后,整整等了一个星期,订单才显示已发货,更糟糕的是,当我收到货时,发现包装损坏,里面的商品也不翼而飞。

我试图联系客服询问问题,但pg电子的客服系统似乎被锁 dead,当我尝试通过邮件联系时,对方却以“系统维护”为由拒绝回应,我试图通过社交平台寻求帮助,但结果却是冷冰冰的回复,没有任何解决方案。

价格虚高: why even buy?

除了服务问题,pg电子的价格也让我感到非常不满,我看到其他电商平台的同类产品价格低很多,而pg电子的价格却高出一截,这让我怀疑,他们是否在牟取不合理的利润。

更让我气愤的是,pg电子的促销活动经常让我感到“被欺骗”,他们经常在购买后加价,或者在促销期间隐藏运费和税费,让顾客多花钱。

售后服务: 你连个 basic 的 customer service 都做不好

收到货后,我联系了售后服务,但对方的态度非常冷漠,他们说:“我们已经联系了供应商,正在处理你的投诉。”过了两天,我再次联系时,对方却说:“投诉已经处理完毕,请查看你的订单详情。”

我试图询问商品的具体问题,但对方却以“商品已收到”为由敷衍了事,更让我气愤的是,他们连一个 basic 的道歉都没有。

pg电子,你 really need to improve

通过这次的经历,我深刻感受到pg电子的服务有多糟糕,从客服沟通到订单处理,再到售后服务,他们的表现让我感到非常失望,如果你还在考虑购买他们的产品或服务,我强烈建议你三思而后行。

pg电子,你 really need to improve。

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